~BMW E90 325i中心の趣味のブログ~
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2013/11/30(土)02:24
(前回のつづき)

で、走ること1時間..

IshikawaBMWさんに着き
ショールームの方に内容を伝えると..

この日は予約のお客様でいっぱいで
すごく待たなければならないとのこと。

ま、予約せずに来たのだし
ある程度は覚悟してたので..

それに、
原因が分からずに乗り続けるのは
なんか嫌だったので待つことに..

その後しばらくして、
大体の待ち時間を確認したところ
なんと、今日は作業できないってことに。

エンジンルームの異音なんで..
このまま走っていても大丈夫なのかちょっと心配なんで..
ってもう一度説明するも事態は好転せず..

別にピットで作業しなくても
メカに詳しい人が来てくれて
どんなことが考えられて
走りに支障があるのかないのか

ちょっと相談にのっていただける
だけで安心できるのにな..

って思いながらも、営業マンは休みだし
このショールーム担当と話してても
状況は変わらないと思ったので
今回は帰ることにしました。


帰り道..

ご想像の通り、釈然としない状態で
ドライブしてても心躍ることなく..

今までの素晴らしい応対と
今回のいちげんさんのようにあしらわれた
このギャップがにわかに信じられず

どちらが本当のIshikawaBMWなのだろうか...

こればかり頭の中で
グルグル回っておりました。(笑)

が、顧客満足度ランキングで
しばらく上位に入っていない事実を考えると
対応の甘さを指摘する人がまだまだいるのでは..


今までIshikawaBMWさんをリスペクト
してきましたので今一度奮起いただき
ぜひともランクインして欲しいなと..

応援してますので..(笑)


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2013/11/28(木)00:00
(前回のつづき)

実は数週間前から
エンジンを切ったあと..

20131127-01.jpg
ここら辺の奥の方から

ピィー

という笛を吹くような
音が聞こえることがありまして..

最初はタイヤの空気が漏れている
のかと思ったのですが、

決まって2~3分すると消えるので
コレは何か冷却系のファンかモーター類の
異常ではないかと..

であれば、
早く直すに越したことはない
と思い症状を見てもらうために
IshikawaBMWさんに向かったのでした。

もちろん、事前に
営業担当にはLINEで
今から伺うことを伝えて...


(つづく)


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2013/11/27(水)00:08
いつもお世話になっている
IshikawaBMWさん..

20130920-04.jpg
同社の顧客満足に対する思いは
なみなみならぬものがあり

今までお付き合いした
どのディーラーよりも素晴らしく

さらに上を目指したいという
向上心は留まるところを知らず

訪れるたびに新しい発見があり
進化するディーラーとして今まで
このコーナーでも紹介させて
いただいておりました。

なので、この時
顧客満足度で上位にランクイン
したときの喜びもひとしおで

同社とお付き合いできる
ことが嬉しかったし
誇らしくもあったのですが

それ以来全然ランキング
顔を出さなくなってしまいまして..

なぜなのかちょっと
不思議だなと思っておりました。

しかし、先日
ささいなことなのですが
その理由が少し分かったような...


(つづく)


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2013/11/26(火)01:39
軽井沢・プリンスショッピングプラザに行ってきました。

20131027-01.jpg
一年ぶりの軽井沢♪♪

20131027-02.jpg
この日は晴天に恵まれ
人出も少な目でゆったりと..

20131027-05.jpg
お昼は茶寮で和定食を。

20131027-11.jpg
今回のお目当ては
パパのゴルフウェアーでして..

数週間後に
社内のゴルフコンペに
参戦することになりまして..

しかもこれが
コースデビューになりそうで..(汗)

20131027-10.jpg
襟付きで..暖かく..
動きやすくて..通気性が良く..
えっ、帽子も必要なの!?

って、どんなのを買ってよいか分からず
四苦八苦するパパをよそ目に
子供たちは近くでクレープを..(苦笑)

20131027-09.jpg
何とかパパの買い物が終わると
今度はママのショッピングタイムが..

その間、子供たちとゲームコーナーで
UFOキャッチャーとレース対決を..

使うお金を決めてたはずが
パパがヒートアップしてしまい..(苦笑)

20131027-08.jpg
今回は日帰りの強行スケジュールでしたが
ショッピングも子供たちとの時間もすごく楽しくて、

気が付けば帰る時刻に..

20131027-07.jpg
帰りはもちろん
直6サウンドを味わう
自分だけの至福の..

はずが、最近は325iに乗ると
息子が率先して前に乗ってきて

大きくなったらどんな車を買うとか
家に着くまでにBMWと何台すれ違うとか
目を輝かせて..

最近ではこれもまた
325iに乗る楽しみの1つなんですね。(笑)


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2013/11/09(土)22:18
スケルトンな時計をゲットしました。

20131030-50.jpg
機内の免税販売で
この写真に一目惚れしました(笑)。

メカを楽しめるのはもちろん..

外周に残された
ブラックの文字盤+大きな数字で
視認性もよさそうで..

フェイス径42mmって言うのも
ジャストなサイジングで..

20131030-03.jpg
万年筆で定評のあるCROSS社製らしく
仕上げもすごく丁寧。

20131030-02.jpg
尾錠もデザインが行き届いてて
ビジネスシーンに映えそうで..


そして恐るべきは..

20131030-51.jpg
この価格!!

このクオリティーで..

しかも、オートマチックなのに..(汗)


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2013/11/07(木)00:00
営業車で出かけるとき
ふと自分の車に目がとまる..

20131105-01.jpg
運転席から眺めるE90..

いつもより低い目線で眺めてみると
印象がまた違って見えてくる..

カタマリ感があって
すんごくスポーティーで

リアフェンダーも意外と
張り出していることに気づいて
嬉しかったり..

ストレートなラインで構成された
いさぎよさが自分の感性にぴったりで..

そうなると、
スポーツカー顔負けの小さなドアミラーが
たまらなくカッコよく見えたりして..

いやいや、スポーツカー顔負けなのは
フォルムだけじゃなく...




と、営業に出る前の
小さな楽しみの話でした。(笑)


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はじめまして

前車318iでBMWにハマッてしまいました。
今回325iへの乗り換えを機にブログに挑戦しております。
共通の趣味を持った方々とたくさん情報交換していけたらなぁと思っております。みなさんよろしくお願いします。

プロフィール

kicchan

Author:kicchan
営業マン。2児のパパ。
車が大好きで商談中も
車の話題が絶えず..
自社商品より車とパーツの
相談が多いのが悩みの種。
今度はみんなで
どこに行こうかな..(笑)

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